Sıkça Sorulan Sorular

SMS paneli nedir ve ne işe yarar?

SMS paneli; toplu mesaj, bilgilendirme, doğrulama gibi içerikleri kolayca göndermenizi sağlar. Müşteri iletişimi için pratik, hızlı ve merkezi bir çözümdür.

SMS gönderimi yapabilmek için neye ihtiyacım var?

Gönderim yapabilmek için SMS panel hesabınız, yeterli bakiyeniz ve doğru formatta yüklenmiş alıcı numaralarınız olmalıdır. Eksik bilgiler işlem başarısızlığına yol açar.

SMS gönderim raporlarına nereden ulaşabilirim?

Gönderim geçmişinize "Raporlar" ya da "Geçmiş Mesajlar" sekmesinden ulaşabilirsiniz. Burada tarih, saat ve teslim bilgilerini ayrıntılı şekilde görebilirsiniz.

Kişisel veya toplu rehber nasıl eklenir?

"Rehber" veya "Kişi Listesi" bölümünden numaraları tek tek ekleyebilir ya da Excel/CSV ile toplu yükleyip gruplar oluşturarak hedefli gönderim yapabilirsiniz.

Gönderilen SMS'ler Hedef Kullanıcıya Ulaşmazsa Ne Olur?

Operatör reddi, hatalı numara, İYS kaydı ya da alıcının engellemesi nedeniyle SMS ulaşamayabilir. Bu durumda sistem raporlarında “iletilemedi” olarak görünür.

Birden fazla kullanıcı hesabı oluşturabilir miyim?

Evet, panelinizde alt kullanıcılar oluşturabilirsiniz. Bu kullanıcılara işlem sınırı ve yetki seviyeleri tanımlayarak kontrollü şekilde sistem erişimi sağlayabilirsiniz.